Die Erstellung und Prüfung von Expertisen für Edelsteine, Diamanten und Schmucksteine kann ausschließlich vor Ort bei uns im Labor erfolgen. Daher benötigen wir das Schmuckstück oder die edlen Steine persönlich bei uns. Alles andere wäre aus fachlicher Sicht nicht adäquat oder durchführbar. Nach Übergabe Ihrer Objekte erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs sowie eine ungefähre Zeitspanne, in der Ihr Auftrag voraussichtlich abgeschlossen sein wird.

Bitte machen Sie sich keine Sorgen bezüglich der Übergabe Ihrer Wertgegenstände. Wir verfügen über umfassende Erfahrung im Umgang mit einer Vielzahl verschiedener Objekte und behandeln Ihre Anliegen stets mit größter Sorgfalt und Fachkompetenz.

Die Bearbeitungszeit für Ihr Zertifikat kann abhängig von der aktuellen Auftragslage variieren. Unsere Bemühung ist es, alle bis Montagmittag bei uns eingegangenen Aufträge bis spätestens in die darauffolgende Woche zu bearbeiten. Unter normalen Umständen können Sie Ihr Zertifikat jedoch innerhalb einer maximalen Frist von zwei Wochen erwarten.

Wir bieten eine vielfältige Palette an Untersuchungs- und Expertisenleistungen an. Die Preise für Prüfungen oder Expertisen entnehmen Sie bitte unserer Expertisenübersicht oder kontaktieren uns persönlich.

Unsere Expertisen sind sowohl für den Verkauf als auch für Versicherungszwecke geeignet. Der Expertisenwert bestimmt den Wiederbeschaffungswert, der die Arbeitszeit, Beschaffungskosten, Wertigkeit sowie marktbezogene Faktoren oder Markenaufschlag in angemessener Relation berücksichtigt. Die Aussage des Wiederbeschaffungswert ist vor allem für Versicherungen geeignet. In Österreich werden Gutachten mit einem Preis allerdings auch gerne einmal im Handel als grobe Orientierung genutzt.

Wir betreuen eine vielfältige Kundschaft, darunter Privatpersonen mit Interesse an Aufklärung, Schmuckliebhaber, Unternehmer, Investoren, Juweliere, Pfandhäuser sowie Goldankäufer.

Bei Diamanten ist eine Herkunftsbestimmung nicht möglich. Bei Edelsteinen kann die Herkunft, soweit es anhand von Einschlussbildern und durch den Abgleich mit referenzierten Probeanalysen realisierbar ist, teilweise nachvollzogen werden. Insgesamt lässt sich jedoch sagen, dass die Feststellung der Herkunft zu den komplexesten und schwierigsten Aufgaben innerhalb der Gemmologie zählt.

Nein, Sie müssen grundsätzlich keinen Termin bei uns vereinbaren - wir stehen während unserer Öffnungszeiten jederzeit für unsere Kunden bereit. Für eine mögliche Terminvereinbarung außerhalb der Öffnungszeiten bitten wir um eine Kontaktaufnahme.

Gerne stehen wir Ihnen für Erläuterungen zur Verständlichkeit von Ihren Gutachten zur Verfügung oder prüfen erneut die Übereinstimmung des Steins mit der im Gutachten beschriebenen Beschreibung.

Grundsätzlich orientieren sich alle gemmologischen Institute an einer gemeinsamen Basis der Graduierungsstandards - CIBJO & Diamantenfibel. Dennoch können je nach Institut geringfügige Abweichungen auftreten, die auf interne Richtlinien sowie unterschiedliche Designs und Ausdrucksformen der Zertifikate zurückzuführen sind.

Für Personen ohne gemmologische Fachkenntnisse ist eine fundierte Beurteilung grundsätzlich äußerst schwierig. Selbst Experten aus der Branche können eine möglichst genaue Aussage nur auf Basis einer umfassenden laborseitigen Untersuchung treffen, da die Behandlungen, Immitationen als auch die synthetischen Steine am Markt in die letzten Jahre sehr zugenommen und an Qualität gewonnen haben. Es wird immer schwieriger und ohne ein modernes laboratorisches Labor ist es bei wirklich guten synthetischen edlen Steinen nahezu unmöglich.

Als gemmologisches Labor sind wir stets über die neuesten Entwicklungen im Handelsgeschehen informiert und gut vernetzt. Daher profitieren unsere Kunden gleichermaßen von persönlichen Beratungsgesprächen und fachkundigen Einschätzungen direkt bei uns. Wir können Ihnen zu keiner Entscheidung raten, vor allem nicht im Investmentbereich.

Als ÖGEMG bieten wir selbst keine Kurse oder Schulungen an. In Österreich besteht jedoch die Möglichkeit, unterschiedliche Weiterbildungsangebote im Fachbereich am WIFI in Linz zu absolvieren.

Auf Anfrage gegen einen Aufpreis können wir Ihnen gerne Ihre Expertise auf Deutsch als auch auf Englisch aushändigen.

Die Bearbeitungsdauer für Expertisen kann je nach Auftragslage und saisonalen Schwankungen, beispielsweise während der Weihnachtszeit, variieren. Für dringende Anfragen oder bei längeren Anreisen unserer Kunden sind wir auf Vorabinformation gerne bereit, im Einzelfall auch flexibel zu reagieren und bei Bedarf einen kleinen Aufschlag zu vereinbaren.

Nein, Sie können mit jeglicher Caratgröße und diversem Schmuck zu uns kommen. Allerdings legen wir großen Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz: Sollten wir der Ansicht sein, dass sich ein Gutachten im Hinblick auf das Verhältnis von Kosten und Nutzen nicht rentieren würde, beraten wir Sie dementsprechend offen, fair und transparent.

Wir arbeiten derzeit daran, dass Sie künftig unsere Expertisen auch online suchen können. Bitte haben Sie noch geduld. Gut Ding braucht weile - Sie können bei uns jederzeit per Email um Auskunft bitten. Das ist kein Problem.